张店交警民生警务平台正式上线 6122122交管帮办有事您说话

9月6日,张店交警大队举行宣教中心揭牌暨民生警务平台上线仪式。采访中记者了解到,为了在最短的时间内解决市民投诉、意见、建议,张店交警将11类意见建议渠道整合为一个平台。市民不管通过什么渠道提出关于交通管理的任何想法,都将在第一时间内得到答复。同时,张店交警开通了交管帮办热线6122122,工作时间内市民有咨询、投诉、意见,都可以拨打。

今年以来,张店交警坚持放眼全省全国学经验,对标一流创品牌,先后建成了公安交通指挥中心、智慧交通大数据研创中心、党建文化中心、执法办案管理中心、铁骑队等创新特色工程。张店交警宣教中心投入使用、民生警务平台上线,适应了新时期、新形势下市民对公安交通管理服务工作的新期待、新要求。张店交警宣教中心设置宣教工作室、民生警务室、新闻采编室、录播室4个功能区。民生警务平台整合12345政务服务热线、区政府转办投诉件、支队督办件、支队长电话转办件、支队长信箱转办件、媒体热线、微博微信、张店交警大队6122122交管热线电话等11类意见建议渠道,依托专门研发的平台系统软件,搭建闭环管理流程,果断处置、妥善整改,及时回应市民对道路交通管理工作的诉求和期待。记者 冯艳辉 通讯员 杨丽 崔洋

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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