来源:鲁中晨报
2018-01-09 11:38:01
近来,有市民反映,他们在乘坐动车时,车上15元的素盒饭很难买到。据了解,以前铁路部门规定这种盒饭不准断供。对此,记者采访获悉,从2017年1月起,铁路部门已将规定修改为,15元素盒饭售完为止,不再途中补给。
昨天中午,张店的李先生告诉记者,他在1月6日乘坐G223从淄博到青岛,当列车行至高密站时,他到餐车想购买一份15元的素饭盒饭,但被告知已经售完了,当他询问何时还能买到时,餐车员称,如今15元的素盒饭是售完为止,将不再途中补给。这让李先生有点不理解,因为据他了解,铁路部门的规定是,这种标准的盒饭在动组列车上不能断供。
2015年1月1日开始实行的《铁路旅客运输服务质量规范》的“餐饮经营”中明确规定动车组列车上供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。
今天上午,记者从中国铁路12306客服中心获悉,自2017年1月1日起,这一规定已以“内部要求”的形式停止执行,但官网暂未公布。“目前15元的素盒饭在每趟动车组列车的餐车都会配备,但售完为止,将不再途中补给。”客服人员表示。
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