来源:齐鲁晚报
2017-03-31 10:23:03
近日,市民王先生反映3月4日前后,他所驾驶的一辆奔驰车与捷达车发生碰撞,经过责任认定勘查定损后,王先生所驾驶的奔驰车被送去车行维修,而10天后王先生前去提车时车行却告知由于太平洋保险公司的赔付款未到账无法提车,王先生经过询问得知太平洋保险因怀疑这场交通事故存在骗保行为拒绝支付赔偿款。
王先生表示,为了尽早提车只得自行垫付了三万多元的修车费用,而捷达车主丁先生则认为,真实事故却被认定为骗保太平洋保险公司这种行为太任性。
交警判捷达全责 受损车送至车行修理
“我在柳泉路和王舍路路口右转,突然看见一辆捷达车从西向东左转,当时我刹停了,但是捷达车还是撞了上来。”据王先生回忆,3月4日,捷达车由于来不及刹停正面撞上了奔驰车的右前方,事故造成奔驰车前保险杠及大灯受损严重。
“当时交警来了以后现场下了责任认定书,判定的是捷达车的全责,然后捷达车主就通知了自己的保险公司太平洋保险过来定损。”王先生告诉记者,太平保险公司的定损员到达现场后查看了交警出具的责任认定书,勘查现场以后便通知王先生将车辆送去4S店维修。
赔款迟迟不到账 奔驰车被扣20天
“其实修车的时候我想去山泉路北边那家4S店,因为感觉他们开业时间长,维修之类的可能更有经验,但是太平洋保险公司的现场勘查人员并不同意。”王先生表示,太平洋保险要求王先生将车送往利星行奔驰汽车4S店,并声称只有在指定的这家4S店修车保险公司才能垫付。不得已之下,王先生只得送去了指定4S店修车。
经过10天左右的维修,王先生前往4S店提车时却遭到了4S店的拒绝。“当时4S店的人告诉我因为保险公司的钱没到账,车必须得扣在车行。因为我着急用车,就赶紧跟捷达车主联系了,让他去问问保险公司到底是什么情况。这期间我又等了10天左右,因为着急用车,就自己垫付了三万两千元的修车费把车提了出来。”
根据王先生提供的信息,联系到了捷达车主丁先生,丁先生告诉我们,因为从事发到修车的这十几天,保险公司一直没再联系,奔驰车主联系我说不能提车的时候我也吃了一惊,与保险公司再次取得联系后他们就告诉我怀疑我们骗保,要进行调查所以不能赔偿。当时事故发生后都出了责任判定,保险公司的定损员还让奔驰车送修,怎么突然就说我们骗保呢,这起事故之前我们压根就不认识,这也太无厘头了。”丁先生告诉记者,太平洋保险公司还以调查为由要求其前往太平洋保险淄博中心支公司接受问询。“他们说我的这场事故不像事故现场,具体说的都是一些我听不懂的,总之就是说我骗保。”
无法证明当事人骗保 赔款将在两日内到账
3月28日,根据车主王先生及丁先生提供的情况,记者来到太平洋保险淄博中心支公司理赔部进行核实。在说明情况后,这里的工作人员表示并不清楚,同时以负责人在外开会为由婉拒了记者的采访,对于记者提供的相关信息,工作人员表示将尽快核实并答复。
29日上午,记者接到了太平洋保险淄博中心支公司一名姓郭的工作人员电话。“当时我们受理这起事故后提交到了分公司,由于案件涉及的赔付金额已经过万,属于比较大的案子,又因奔驰车刚刚过户,我们对于这类刚起保或即将到期的车辆在理赔时都会重点关注,因此分公司综合考虑认为事故需要进一步核实,我们就按流程从交警那边调取了卡口的监控,同时报刑侦调查。而且像丁先生发生的这类较为敏感的交通事故都需要进一步重新调查的。”
该工作人员表示,“由于我们公司的规定是30日内必须核定完毕到账,截至到目前为止我们还没有证据能证明这起事故骗保,所有赔付款也将在今明两日到账。我们也会及时给标的车和第三方车的车主打电话通知。”
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