齐鲁网·闪电新闻9月1日讯 GPS定位可以提供车辆使用中的地理位置、行车速度等信息。淄博的辛先生有一台哈弗M6汽车，贷款买车的时候，4S店告知他要给车辆安装GPS，可前段时间他去4S店，却发现车上压根就没这东西。
辛先生说：“因为我当时贷了款，贷了车贷，付了现金三万，贷款是五万，销售说需要装个GPS，就是说以防我不还款的话可以找到车。并且合同也签了，必须装这个东西。因为我还完贷款了，正好保养，之前销售说过，你也可以自己用，给你个APP装手机上自己用，也可以拆掉，当时我和他们说或者拆掉或者给我个APP，他就让人去拆，但是找了两次都没找到。经过几次交锋，他们最后承认没装。说给我返款，但是返款金额跟当时说的金额是不一致的。当时销售说是五千元，产生纠纷之后，他的经理从电脑上拍了一个照片，GPS成了2980元。”
辛先生告诉记者，当时4S店表示，只要办理贷款就必须要加装GPS，但是现在GPS根本不在他的车上，这中间到底出了什么问题呢？记者来到了辛先生买车的4S店了解情况。
长城汽车淄博惠骋4S店销售人员表示，当时负责销售这块业务的领导已经调走了，当时销售这台车的销售顾问也已经走了，两年之后来找这个问题，因为每台车的销售情况都会根据不同的方式来优惠，当时销售具体跟辛先生怎么谈的他不太清楚，只能听辛先生的意愿结合实际情况来处理。
明明花了钱，却发现车上压根没有GPS，这让辛先生觉得受到了欺骗，买车过程中到底出现了什么问题？贷款买车是否一定要安装GPS呢？
销售人员表示，车辆办理贷款需要安装GPS，辛先生的车可能是4S店工作人员失误，忘记安装导致了这种情况。既然事情已经出了，可以结合实际情况来处理这个问题。
辛先生告诉记者，之前4S店工作人员告知他，安装GPS定位系统是金融贷款公司要求的，辛先生也是向记者提供了一份跟金融公司的录音。长城汽车金融公司的工作人员说：“首先除合同规定外的任何费用我们都不会收取，另外这个定位问题也超出了我们的业务范围，我们也不会要求客户加装定位的。”
对此，长城汽车淄博惠骋4S店工作人员表示：“因为金融公司要求我们是共偿的，如果客户出现不还款，我们经销商是要承担责任的，所以我们的经销商需要给客户加装一个GPS定位。”
长城汽车淄博惠骋4S店的销售人员承认，之前确实是销售顾问的失职，并且也同意退还费用。经过记者的协调，4S店的工作人员向辛先生解释了GPS的具体费用，并且承诺在10个工作日内退给辛先生2980元。
