淄博：四十万买辆全新奥迪车 毛病有点多

齐鲁网·闪电新闻3月26日讯 淄博的常先生在今年年初花40多万买了辆全新奥迪车，但后来发现，这新车的毛病有点多，他怀疑自己买到的这辆新车根本就不是新的。

四十万买辆全新奥迪车  毛病有点多

“4S店的没有告诉我，是当时我要提车走的时候，我发现这一个窟窿洞。”今年1月3日，常先生在淄博奥维汽车4S店花了40多万元买了一辆全新的奥迪A6轿车，结果提车当天常先生在右侧车门下方发现了有个小窟窿。因为年前急着用车，4S店也表示年后提车不知道要什么时候，小瑕疵协商解决之后，常先生就提车回家了。

油箱盖 引擎盖 新车各处问题不断

直到前不久，常先生发现自己这车好像还有不对劲的地方。前几天，他去洗车打蜡，洗车师傅告诉他油箱盖喷过漆。常先生开始不相信，后来经过仔细观察，发现自己爱车的油箱盖确实不太正常，肉眼就可以在灯光下明显的看出有一块跟原厂车漆是不一样，像是喷漆淌漆了。

除了油箱盖的车漆问题，常先生发现车头引擎盖和右侧车灯处都有些古怪。首先是车头引擎盖变形了，有个地方疑似喷过漆，还有砂纸打磨过的痕迹，车漆不管是摸起来还是看起来，都和原车漆根本就不是一个感觉。常先生又联想到车上小洞这个问题，就开始怀疑这个车是一个问题车。

车主怀疑：俺买到了问题车

产生怀疑后，常先生又联系上了4S店，但对方给出的答复常先生无法接受。常先生说：“刚开始就是说引擎盖绝对在他们那里没有问题的，也不是他们的责任问题。直到是后来我给他们发了证据，跟他们谈了好多遍，直到最后，我给他们提供当时我提车的照片，才承认是他们的问题。然后当时说只给我修，还赠我一个1288那种一个镀膜，我也不太懂，但是我不太认可。”

常先生认为自己这是刚买了两个月的新车，出现这些问题，对方给出的方案他无法认同。之后常先生也多次和4S店协商，一直打总部电话反映这个情况，对方有两三天都没有联系他，后来给他打了一个电话，又不承认说这个车是他们的问题了。常先生表示现在心里挺难过，当时也是非常相信奥迪品牌，现在突然出现这个事，常先生觉得他们诚信挺有问题。常先生表示如果跟着法律来走的话，是退一赔三，如果是协商不成功的话，他最起码的底线就是这个车给退掉，然后赔偿他相应的损失。

提车时引擎盖是否已经变形？

在协商中，针对引擎盖上的变形，常先生说开始找他们不承认，到后期他提出照片来，4S店的崔经理承认了，现在又不承认。崔经理也表示朝上级反馈，也认同了。

淄博奥维汽车发言人刘经理表示：“崔经理认同的话是主观判断，她不认为一定是客观事实，崔经理是以她一个从业的几年的经验说的。”刘经理说她看过照片，但与交车时的张照片对比，看不出异常。而常先生则表示自己拍摄照片的时间是中午一点，而交车照片是下午五点拍摄的，所以光线较暗。

常先生拍摄的照片能看出引擎盖前部位置颜色不一致，4S店拍摄的照片，则无法看出。对于提车时引擎盖是否就已经变形，双方产生了分歧。

淄博奥维4S店刘经理表示，这台车整车和引擎盖、车灯、油箱盖都是从原车过来的，一个车的销售要经过很多检测，如果原厂过来有瑕疵，在检测中就能发现。面对常先生对于4S店没有检测出车门下的深洞的质疑，刘经理表示这个问题在提车时常先生发现后已经解决，没有必要再拿出来讨论。

对于右侧车门的小窟窿，常先生认为虽然当时已经协商解决，但是联系到如今车辆出现的诸多问题，会让人联想到车辆是否出现过事故或者刮蹭，也有理由怀疑4S店在客户提车前对车辆检测不力。

对于车门下方深洞的成因，4S店发言人表示目前没有掌握，不好推断无法答复，可以记录一下后期做一个深究。

技术员现场检查车辆

随后淄博奥维汽车的技术员来到停车场现场，检查了油箱盖的油漆问题。技术员表示淌漆这种情况很可能是在漆面不干敷保护膜造成的，常先生不认同李师傅的解释。对于两侧车灯不对称缝隙不一的问题，4S店工作人员没有正面回应，他们的解释是存在公差，可以调配修正，提车标准里面不涉及这个数据。

对于常先生提出右车灯附近的前杠里面有裂、存在严重打磨痕迹、有喷漆手印留存、拖车孔存在撞击痕迹等情况的质疑，4S店售后经理逯经理表示之前对这些情况确实是不知道，目测确实有漆裂的痕迹，但是他们没有数据或者形象的图片去证明它是磕碰的，建议进行鉴定。

售后经理：建议做鉴定 走法律途径

逯经理建议常先生做鉴定，也表示公司会承担一切法律后果，那么针对此事常先生应该如何维权？记者也咨询了齐鲁频道法律服务团的律师，徐江涛律师表示：“如果陈先生真是想退车，还是要起诉到法院，通过法院再委托有鉴定资质的机构做出一个司法鉴定，因为这样的鉴定是自有权威性的，自己私自委托，如果对方不认可的话，可能要重新鉴定，并且要承担非常高的鉴定费用。如果通过鉴定之后，能够确定这是一辆事故车，销售商就可能存在消费欺诈，消费欺诈的后果就可能承担退一赔三的责任。”

根据最新得到消息，目前双方仍然是没有达成协议，接下来可能要诉诸法律了。通过这个事也给网友提个醒，买车毕竟不是一件小事，交付的时候，卖方理应检查一下所有的细节，确保这辆车是以最好的面目交付给客户。买方如果不懂车，完全可以找个懂车的朋友一起去仔细地看、认真地看，发现问题及时提出，因为出了门很多事都说不清楚了。

闪电新闻记者   淄博报道

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