张店区首个社区“微互动”举报平台启用 鼓励居民来找“茬”

张店区体育场街道行调办主任董勇在街道综治平台“随手拍”栏目上，回答居民反映的问题，这是体育场街道第一场工作人员与社区居民的“微互动”。张店区体育场街道在张店区率先开展行政调解“微互动”活动，鼓励居民监督社区建设，举报一些不文明或违法行为，以便工作人员及时协调处理。

7月11日，体育场街道举办第一场工作人员与社区居民的“微互动”。记者注意到，居民提出的问题比较直接：有人关心街道今年的出租房登记需要怎么办理，有人问老城区何时才能再有免费更换单元门的政策。还有人称，今年春节期间所住的小区有８户储藏室被盗，这样的治安水平如何改善？由于第一次开通微信“随手拍”栏目，街道对问题数量之多还是估计不足，值班干部董勇只能选择一些有代表性的进行回答。他表示，当天未能当场解答的问题，他会转到各相关部门尽快落实处理。今后这种“微互动”举报问题会每天进行一次，每日由不同的街道值班干部解答辖区共15个社区居民所反映的问题，促进社区服务工作效率再提高。

居民只需关注微信公众号“e家体育场街道”，便可进入街道综治平台“随手拍”页面，居民发现的问题随时拍照上传，工作人员会第一时间进行协调处理。这种举报问题的方式在张店区尚属首家，不仅拉近了政府部门与老百姓的距离，对打造文明和谐社区也起到了推动作用。记者 张培 通讯员 刘雯雯

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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