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博山圆通离职快递员多 致大量快件积压

来源:鲁中晨报

作者:

2018-02-06 10:41:02

近日,记者频频接到读者反映,通过圆通速递派送的物品到博山后迟迟收不到。记者调查后发现,因博山圆通快递人员离职人数太多,导致网点处于“停工”状态。2月5日,圆通速递方面表示,明后天就开始陆续派件,积压的快件将很快送到客户手里。

5日,博山的赵先生告诉记者,他1月25日从天猫年货节上购买了一件羽绒服,卖家通过圆通速递发货。2月1日,他通过快递单号查询到快件已到了张店,可直到今天,他还没有收到羽绒服。为此,2月3日赵先生专门开车跑到圆通速递博山一仓库查看情况,“当时只有3名工作人员,可仓库里却堆积了大量的快件,工作人员让我自己找,可太多了,根本找不到。”近几日,本报也多次接到读者反映快件通过圆通速递投送,但到了博山后就毫无音讯,迟迟收不到。

随后,记者致电淄博圆通,工作人员说,因有人员离职,导致快件积压严重。现在已经有新的快递人员接手,积压快件问题正在逐步解决中,明后天就开始陆续派件。此外,收件人可让卖家通过发件网点追究博山网点的责任。

对于圆通公司的解释,赵先生还是很担心,“就算过两天能收到货,但淘宝卖家也放假了,万一穿着不合适,退换都是个麻烦事!”

[责任编辑:杨凡、张润泽]

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