张店：桌椅送货上门 运费起了纠纷

近日，张店一名消费者购买桌椅过程中与商家产生纠纷，双方争执的焦点是运费该由谁来承担。消费者称当时商家承诺送货上门，而商家称只承诺了上门安装，并未承诺免费送货。最终经过协商，消费者和商家分摊运费。

“我买桌椅时，他们说是可以送货上门，可货物到家后却要运费，钱虽不多，但商家这种玩文字游戏的行为，让我很气愤。”市民刘先生告诉记者，5月1日，他从淄博义乌小商品城购买了一套办公桌椅，共花费980元。当时刘先生便询问商家，能否提供送货服务，商家满口答应。可当货物运送到家时，运输人员却向刘先生索要50元运费。

今天上午，记者与刘先生一起来到淄博义乌小商品城。向刘先生销售桌椅的商家负责人马先生告诉记者，当时消费者刘先生询问能否提供送货，他说可帮助联系一辆三轮车，自己会随车过去，帮助刘先生安装桌椅。“我从来就没说过可以免费送货上门，因为我们店没有三轮车等运输工具，负责运输的都是从市场上找的人。”马先生说。

刘先生并不认可马先生的说法，双方争执不下。最终在记者的协调下，双方愿意各退一步，分摊运费。

记者 刘英煜 报道

[责任编辑：杨凡、张润泽]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0533-6121991，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0533-6121991，诚邀合作伙伴。