来源:淄博晚报
2024-04-12 09:39:04
社区走访时,马扎一撑,咱聊聊!居民带着烦恼来到社区,马扎一摆,您说说!社区义诊,拎起马扎立刻走……在沂源县,“小马扎”成为政府心系群众、服务群众中的一道靓丽风景线。
“小区门禁开启的时间有点短,老人动作慢点就容易碰到,能调调时间吗?”“记下了,我们尽快联系相关技术人员调试门禁开合时间。”“最近有邻居午休时间在装修,噪音影响休息,能帮忙去找一下么?”“您放心,我们立刻派人上门告知。”
4月8日,在南麻街道荆山社区,一方凉亭,几个马扎,社区、物业和部分居民围圈而坐,开上了“小马扎议事会”。大家你一言我一语,讨论着居民关心的各种话题,在这种面对面的交流中,很多难题找到了解决思路。社区和物业的相关领导在认真听取了居民提出的诉求和愿望后,现场将相关问题安排到人并立即行动。
社区工作只有接地气,与群众心连心,才是做好社区基层治理的关键。以往的“意见簿”“调查卷”等举措,容易受时间和条件限制,居民的诉求和愿望得不到及时解决,会影响群众参与社区基层治理的热情。为此,南麻街道在今年年初成立“小马扎议事会”制度,在接地气的“小马扎”上为群众提供服务、解决问题。
在荆山社区,大到暖气管线维修,小到垃圾清理,“小马扎议事会”自开展以来,共为居民解决大小事30余件,不断提升了社区治理能力和治理水平,使群众生活更舒心,社区更和谐。
在推动基层社会创新性治理的过程中,南麻街道各社区、村居充分发挥志愿服务精神,主动作为、靠前服务,用“小马扎”撑起了心系群众、服务群众的“大民生”。
“大娘,最近您的血压比较稳定,一定要按时服药,注意饮食,适当锻炼。”随着天气转暖,南麻街道卫生院将公益诊疗服务搬到了社区花园里。在西山小区凉亭下,五六个马扎就是一间临时的诊疗室,量血压、测血糖、医疗咨询,医务志愿者们忙得不亦乐乎。“医生说我血压控制得很好,还让多活动,我这就去公园遛弯去!”在做完检查后,居民杨女士满意地朝小公园走去。
“来的次数多就和居民们熟悉了,每次看到我们,他们都会热情地围过来,碰上天气不好,我们还会根据需求名单直接入户。”社区卫生服务中心郝增兰笑着说,“每当听到群众的赞扬,我感觉跑再多的路、爬再高的楼都不觉得累!”
近年来,南麻街道紧盯邻里纠纷、婚姻家庭、民间借贷、非法集资、电信网络诈骗等重点领域,组织开展宣讲活动,防范化解安全风险和各类矛盾纠纷。
沂源县各级党委、党支部通过党建引领、协商议事、优化服务、提升治理等举措,组织开展“我为群众办实事”实践活动,切实解决群众的急难愁盼问题,打通服务群众的“神经末梢”,有效提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。
记者 刘伟 通讯员 尹永超
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