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心疼!淄博一车主新车贴隐形车衣 结果划了“满身伤”

来源:齐鲁网

作者:

2020-12-18 23:23:12

  

齐鲁网·闪电新闻12月18日讯 买新车是一件高兴的事情,淄博周村的李先生,花了接近40万买了辆凯迪拉克XT6,为保护新车,李先生便想贴个隐形车衣,可没想到贴车衣的过程,把李先生心疼坏了。

心疼!新车贴隐形车衣 结果划了“满身伤”


淄博周村李先生说:“我是12月8号刚买了一辆车,现在已经全部是划痕,车直接开不了了,现在一直在施工门店闲置着。”

李先生告诉记者,今年12月初,他花了接近40万,买了一辆凯迪拉克XT6汽车。为了保护刚买的新车,李先生就在网上订了一款隐形车衣。 “隐形车衣是在天猫膜小二旗舰店买的,是一个厂家直营店,当时花七千多买的这个车衣 。当时厂家说,他那边包施工,我们这边不需要担心。”

李先生所选择的这家膜小二旗舰店,号称是工厂直营,并且拥有全国万家优质施工门店。当时正是看中了这样的宣传,李先生才在这里订购的车衣。可当李先生把车开到线下门店贴车衣的时候,意外发生了。

李先生说:“四个门框的划痕都超过一米了,四个轮眉都是一圈划痕,一圈得半米长,底边有两条划痕,右前大灯有一条小划痕,挺短,位置很明显。最少有15处划痕。”

李先生说,当时他是在线下一家叫做鑫鑫凯福的门店贴的车衣,就在提车的时候突然发现,车身遍布划痕。虽然门店做了修复,可是划痕依旧存在。“就是刀痕。 这一圈,这是刀痕,就是裁这边的时候割的”。

发现车辆被划伤之后,李先生也是第一时间找了施工的门店。可是门店并没有给李先生一个满意的答复。

 “我把所有照片、视频都详细给4S店发过去了,那边给评估之后说,大概需要56000元左右,店家说价格问题,他接受不了。” 李先生说。

4S店维修报价五万六 这钱谁来出?

那么李先生所说的情况属实吗?为了了解情况,记者陪同李先生一起来到了这家鑫鑫凯福汽车服务中心。

这家门店的张经理承认,李先生车身的划痕,确实是在贴车衣的过程中造成的。因为李先生是从网上买的车衣,想要处理问题,还是要联系膜小二网店。

淄博周村鑫鑫凯福汽车服务中心张经理说:“赔你辆新车也好,还是赔你多少钱也好,我们两个五五分,那是我们两个之间的事了,现在你找我,我说了不算。”

随后,记者联系了膜小二网店。 

为贴车衣新车“很受伤” 问题如何解决?

膜小二天猫旗舰店的工作人员表示,可以让施工门店陪着李先生一起去4S店,先定一个维修方案出来,具体费用他们会跟门店协商。这个方案,遭到了门店负责人张经理的拒绝。

张经理说,他并不信任4S店的检测结果,李先生可以找个第三方的鉴定机构,来对李先生的车损进行鉴定。在这个期间,李先生的车也要暂时存放在门店。

为了推进事情解决,记者提议,让张经理直接和膜小二旗舰店的工作人员进行通话。

张经理提出,希望由膜小二出面,来和客户商量最后赔偿的事情。双方经过商议,李先生可以开走自己的车了。

按照网店工作人员的要求,李先生拍下了车辆所有的划痕,并将证据提交给了门店。

编后:现在李先生已经将4S店的定损结果发给了膜小二天猫旗舰店,工作人员表示,三天内会给李先生一个满意答复。闪电新闻也将继续关注这件事。

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