张店晴岚名苑业主新房刚装修1年 管道堵塞泡了家

我国《建设工程质量管理条例》第四十条规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。然而，张店区南定镇的周女士，买了一年多的新房因管道堵塞被泡导致损失过万，开发商和物业都称不是自家责任。对此，律师建议，在不清楚是质量问题还是居民使用问题导致管道堵塞的情况下，周女士可将房屋开发商和楼上邻居连带起诉索赔。

2016年7月中旬，周女士在南定镇晴岚名苑3号楼买的一套一楼的房子正式交房。当年10月周女士的房子装修完毕，不急着住的她让亲戚马女士搬了进去。上周大概有四天时间马女士和爱人都不在家中，上周五上午出差回来的马女士打开门一看，眼前的一切让人吃了一惊。新房子的管道堵塞，污水从卫生间的马桶中涌了出来，在屋里四处漫延。周女士得知情况后，立即联系小区的园建物业查找问题。

物业打开排水的主管道，发现排水管道过细，加之不少头发积攒在里面，导致污水不能正常排出，涌入周女士家的马桶。物业疏通了管道，暂时解决了污水返涌问题。

周女士清理发现，家里的木地板、木门和家具都被泡了，墙角也被泡坏了，损失约1万元。周女士让物业给个说法，物业称他们已经疏通好了管道，家具等被泡和他们没有关系，让周女士去找开发商。

周女士又联系了开发商乾昭置业，开发商称当初房子是验收合格后才交付的，现在出现这种问题跟他们没有关系，拒绝赔偿周女士的损失。周女士认为自己的房子尚在保修期内，出现损失物业或开发商应该负责赔偿。听完周女士的介绍，记者随即联系了物业和开发商，双方均声称出现这样的问题与自己无关。

记者就此咨询了山东法盾律师事务所执行主任刘健伟律师。刘主任分析，周女士在无法确认管道是质量问题出现堵塞，还是因为楼上居民使用不当导致堵塞的情况下，可以把开发商和楼上邻居一起告上法庭。法院立案后如果鉴定确认是房屋的质量问题或设施的质量问题，就可以要求开发商赔偿，包括木地板更换、房屋维修等费用，否则就由相邻业主因使用不当来承担责任。

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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