淄博不动产登记“分头赶场”提升工作效率 一个窗口4天工作量432件

疫情防控的特殊时期,淄博市不动产登记部门简化办事流程,在开通“绿色通道”的同时,工作人员“分头赶场”全面提升工作效率。记者在调查中发现,仅沂源县不动产登记中心一个窗口4个工作日的显性工作量就达432件,而他们在现场进行的外业测绘和上门服务更是让业务办理速度和时效全面提升。淄博不动产登记中心展现的淄博效率、淄博速度不仅赢得了市民的点赞,而且为助力企业复工复产打下了好基础。

登记窗口:

窗口4天不间歇办数百件业务

采访中记者了解到,随着城市各项工作陆续恢复正常,为全面提升办事效率,窗口重启后,淄博市各不动产登记窗口纷纷出台工作提升措施。4月3日,在沂源行政审批中心不动产登记窗口,记者遇到一位来办业务的市民。“俺是二村的,要办不动产证,能办吗?”查看过咨询群众手里的资料后,工作人员答复:“你这属于历史遗留问题,小区首次登记已经办理完毕,能办理转移登记了……”查看资料,答复问题,指导办理流程……这位市民的业务很快完成,满意而归。

据统计,从3月20日至今,沂源政务中心的不动产窗口每天几乎不间歇接待咨询群众,不动产窗口4个工作日的记录总工作量是432件,其中登簿量是238件,人工查询量是194件。

外业测绘:

爬高墙钻巷道进行确权登记

外业测绘业务是不动产登记中心的一项风险业务。在一个测绘现场,记者看到,狭窄的夹道内布满了管道,为了获得真实数据,沂源政务中心的不动产测绘人员踩着晃动的管道,扶着两边的墙,小心翼翼地穿行。

工作人员说,确权登记,测绘数据是第一手的资料,为了获得精准的数据,上楼顶,爬高墙,钻巷道,甚至顶风冒雪,都是他们工作的常态。“这是本职工作,我们都习惯了。”

上门服务:

医院病床前的不动产登记业务

除了外业测绘,不动产登记部门的窗口工作人员还有一项“风险业务”——上门或去医院病床前办理登记手续。4月3日,工作人员又走进了医院,这次办业务的是一位生病的老人。“这是授权委托书,您仔细看看内容,如果是您的真实意愿表达,请在上面签字,我们会按照流程尽快办理登记手续。”病床上的委托人看完委托书内容,没有异议,签字后捺印。

工作人员说,上门服务是特定条件下的业务办理快捷方式,这种情况,一般针对不能到不动产登记窗口现场办理不动产登记手续的产权所有人。由于上门服务的场所一般在产权人家中或产权人就医的医院,在冠状肺炎疫毒尚未完全消散的情况下,他们上门就会承担一定的未知风险。而服务流程要合法、服务事项要全面、是服务对象真实意思表达等等方面,都考验着工作人员的服务质量和业务能力。特殊时期,上门服务和赴医院办业务也成了近一段时间他们的工作常态。

采访中记者了解到,从3月20日至今,淄博不动产登记中心统筹落实各项工作,出台各项措施,全面提升工作效率,合力助推企业复工复产,成为城市经济发展的有力助推器。

记者 董振霞 通讯员 焦磊 吴春梅

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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