从景区旅游厕所建设透视淄博“厕所革命”

旅游厕所是一个城市的窗口，它不仅体现着这个城市公共服务水平的高低，也是衡量一个地区旅游文明程度高低的重要表现。但是，脏乱差一度成为不少游客对景区旅游厕所的印象。为了让游客在景区如厕时更方便卫生，早在2015年，淄博市就开始按照国家旅游局、山东省旅游发展委员会关于开展“厕所革命”的一系列指示精神，科学谋划、加强协调，实现了三年厕所建设任务两年就完成。

新厕所让农家乐获益

博山区乐疃村是远近闻名的乡村旅游胜地，村内环境优美、干净整洁，农家乐开得红红火火，作为配套设施的厕所也是整洁卫生。然而，2015年前，却不是现在这样。

当时，有游客到村口一家农家乐就餐，因为只有旱厕，如厕都得憋着一口气。“特别是到了夏天，臭味难闻，蚊蝇众多，污秽不堪，城里来的游客还真受不了，还曾经发生过客人因为厕所卫生问题吐了的现象，有游客干脆向村里提意见，建议改造一下厕所。”乐疃村旅游办主任焦裕峰说，“这种现象影响的不仅仅是这一家饭店的客源，对整个乐疃村的旅游业肯定也有影响，因此，我们下定了决心要把这事解决好。2015年底，村里在上级旅游部门的支持下，进行了旅游厕所改造。”

2016年4月，这里的旅游厕所建成投用，白墙青瓦，古朴简洁，水冲式厕位，方便卫生，实行全天候开放，村里还安排专人负责每天清扫保洁。附近就是村里规划的停车场，这里客流大，算得上对外的一个窗口，新厕所整洁卫生，给村里增加不少印象分，这家饭店的客源也有了明显提升，“村里能有干净卫生的水冲式厕所，让城里来的游客赞不绝口，游客的增加，也让村民获得了实实在在的收益。”焦裕峰说。

厕所成为景区“新景点”

游客来到潭溪山景区门外，就会发现有个建得古色古香的旅游厕所，青砖白墙，与景区很好地融合在一起。进入其中，首先是一个整洁的大厅，放置着座椅和茶几，供游客休息，还贴心地摆放有电视和报纸。

而在景区玻璃桥下的另一处旅游厕所，配建设施非常先进，里里外外都透着现代感，洗手台和地面打扫得非常干净，而且这里设有方便特殊人群使用的第三卫生间。

潭溪山景区从2010年营业伊始，就非常注重旅游厕所建设工作，他们深知，建设高品质的旅游厕所不但能在更大程度上方便游客，而且景观厕所还能成为景区的“新景点”，为景区赢得更多口碑。因此，2012年，该景区就建成了五星级标准厕所。2016年后，随着旅游区客流量不断增加，潭溪山在玻璃桥项目规划时，又着手高标准新旅游厕所的筹建，并对原先的旅游厕所进行软件升级，提升文化氛围、设立专门的母婴室设施，同时增加第三卫生间。

对此，游客感受最深。“干净、漂亮、没有异味，为游客想得也周到，建得还挺有现代感。”与家人一起前来游玩的市民王先生这样表达切身感受。

“花园式”高速服务区

常走青兰高速的司机和乘客都知道，今年4月份重新亮相的沂源服务区特别漂亮，用乘客的话说，那就是一个花园，只要走青兰高速，必定会到这个服务区停车休息如厕，顺便还能在服务区里转转玩玩，因为那里已经达到了3A级景区的标准。

在这处服务区的厕所内，几面光洁的镜子在灯光的照耀下，让厕所内显得格外亮堂，这里配有大理石洗手台和感应出水龙头，温水出水，贴心的是，还设有第三卫生间和母婴室，照顾特殊游客的需求。进入厕所，能看到摆放着很多绿植，美化环境的同时还能净化空气。墙上挂有液晶屏，供人们获取信息。

然而在2016年以前，却不是现在这样。当时，随着客流量的增加和日常损耗，部分功能区尤其是厕所设施逐渐陈旧，在节假日人流高峰期，还经常出现女士排队上厕所的现象，有时排队如厕的时间还比较长。对此，齐鲁交通服务开发有限公司于2016年按照景区旅游公厕的标准，组织了公厕改造工程施工，累计投入860余万元，于2017年4月建成并正式启用。服务区南北两区公厕改建完成后，男女卫生间面积分别为399平方米、710平方米，男厕位38个，女厕位99个，公厕还配备了空调、自动冲水设备、温水洗手台等，并专门设计安装了智能通风设备，实现了公厕异味实时检测和自动除味。

“高大上”厕所成亮点

上述淄博三家景区只是淄博市旅游厕所改造的一个侧影。

随着厕所革命的进一步深入，一大批独具特色，高水平高质量的厕所纷纷涌现，厕所建设起点高成为淄博一大亮点。淄川中华琉璃文创园结合景区工业旅游现状，与琉璃主题相结合，创新性地在厕所建设中加入琉璃元素，受到省旅发委的表扬；周村古商城旅游厕所与周围环境相结合，建设了高标准的古色古香的旅游厕所，很好地与古商城融合在一起，整体布局合理。淄川留仙谷景区利用景区原有的旅游厕所，巧妙地运用鹅卵石、小石头等装饰外表，同时建造了一面影壁将里面遮挡，很好地与景区整体环境融合。在1954陶瓷文化创意园，很多厕所就建在屋内，游客走到了那里，如果不是看到旁边有洗手台，会意识不到自己已经到了景区的厕所。

自2015年初至2017年11月份，淄博市3年共投入1.6亿元，完成旅游厕所1041座，其中，新建782座，改建259座，争取到奖补资金（包括中央、省级、市级）1495.834万元，完成省旅游厕所目标任务。今年，淄博市初步完工旅游厕所301座，其中新建214座，改建87座，并制定了“新三年”旅游厕所建设计划，2018年-2020年，淄博市还将新建改建厕所353座，其中，2018年将建设153座。

淄博市旅发委负责人介绍，2015年以来，淄博市按照国家旅游局、山东省旅游发展委员会关于开展“厕所革命”的一系列指示精神，科学谋划、狠抓落实、加强协调，圆满完成了各项工作任务。出台了《淄博市2016年新（改）建旅游厕所奖励暂行办法》,对所有验收合格的旅游厕所进行市级奖补，市级奖补金额235.4万元，给旅游厕所建设工作提供了大力的支持和帮助。在奖补资金到达各区县财政后，市旅发委牵头各部门及时出台文件，加强各部门协调，及时将旅游厕所奖补资金拨付到位。在相关单位密切配合下，2015年-2017年三年厕所建设任务，两年就已经完成。

推广“五新元素”生态厕所

在景区旅游厕所改造的过程中，也出现了很多新做法，例如“以商养厕”和购买服务的方式维护旅游厕所后期运营等。有部分景区厕所通过聘请专业物业公司管理或“以商养厕”的方式维护景区厕所的日常运营，效果十分显著。对此，淄博市旅发委积极加以引导推广。

下一步，淄博市旅发委还将加大第三卫生间建设力度。淄博市旅游厕所基本具备残疾人厕位，现有第三卫生间41处，其中18处分布在3A、4A级景区内，功能上更多偏重母婴共用，下一步将对现有第三卫生间调整布局，进行整改提升。重点推出精品厕所。省级目标已经完成，下一步在确保量的基础上，主要保证质的突破，把工作重心转移到推出精品厕所的工作上，尽快将新理念、新工艺、新材料、新技术、新设备“五新元素”充分运用到景区的厕所建设中去，打造出具有权威性和导向性，生态化、无味化、智能化、标准化、效能化的“五化”旅游厕所，集中建设一批高端生态厕所，更好地拉动全市旅游厕所水平。

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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