闪电帮忙丨淄博一小区居民怀疑供暖“缩水” 供热公司：供暖后入户测温 解决实际问题

齐鲁网·闪电新闻11月4日讯 马上就要到供暖季了，家里的暖气热不热，成为老百姓关注的话题，最近淄博市临淄区稷下街道办刘家南生活区居民向闪电新闻反映，对于即将到来的供暖季，他们有点担心。

上报数据与实际供暖面积不符 居民怀疑供暖“缩水”

“实际是460平方米，我们两户是460平方米，它安装的管道是按照每栋楼400平米给设计的进水和出水管道，没有按照我们房子实际面积去设计管道，这是热力公司接过去以后改的管道。”住房实际面积460平方米，按照400平米给供热？临淄区稷下街道办刘家南生活区居民安先生告诉闪电新闻记者，2018年，他们的小区接到通知，由原来的集体供热改为由热力公司统一供热，热力公司接手后对供热管网进行了统一的管网改造，但之后居民反映供暖温度不是很理想，居民们觉得，这可能是当初热力管线施工时报错数据导致的。

 “就是很冷啊，开空调啊就得，正常十二三度就是。”淄博市临淄区稷下街道办刘家南生活区居民荣女士告诉记者，她在小区租用房间经商，往年供暖后因为温度低，她也是找房东寻求解决办法，房东也是找热力公司，不过一趟趟没有结果。

“去年有时候才15度，感觉家里不暖和，屋里都穿袄。”对于供暖温度低的问题，淄博市临淄区稷下街道办刘家南生活区居民闫先生也深有感受，“你不缴费他就停了，老百姓怎么弄，15度还暖和点，停了更冷。”

对于即将到来的供暖季，居民们都担心再出现以前的情况。据了解，刘家南生活区的房子是上世纪九十年代村集体所建，是东西两户合体独栋建筑，2018年，村委会与物业对接时，按照每户平均200平米的建筑面积上报给热力公司，并进行了管道施工，安先生与部分小区居民多次找供热企业反映，但问题一直没有得到彻底解决。

 “因为管道不足，暖气不是很热，我认为这样收取我们的配套费不合理，暖气费都不合理。”淄博市临淄区稷下街道办刘家南社区居民安先生认为，家里暖气之所以不热，是因为管道直径达不到供热需求导致，带着这些疑问，记者找到了临淄区中豪热力公司。

热力公司：管道系专业设计院设计 供暖有冗余热量没问题 

“设计管道都是设计院给设计的，都是有文件，你看哪里不行都可以去找，不是咱公司设计。”对安先生所提出的管线过细的问题，负责供热的山东中豪能源有限公司工作人员却不这么认为，这位工作人员表示，管线在设计之初，出于热力损耗等原因考虑，会预留出冗余热量，小区管线直径设计没有问题，可以正常满足小区业主们热力需要。

“你说我热力公司设计的不行，温度小，都不热，整个小区都不热，这个说不要紧，咱到时候现场看不就行了吗？”山东中豪能源有限公司工作人员也表示，因为安先生所住的小区建筑年代比较久远，当初施工时就缺乏外墙保温等设施，有可能造成温度不达标。等到真正供暖时，他们也会第一时间赶到小区，对温度进行实地测量，确保小区居民温度达标。

进展：供暖季来临将组织工作人员实地测温 

“今年冬天运行的时候，我们一定会关注该小区的室温，届时我们会组织人员入户实际测温。”山东中豪能源有限公司市场开发与客服中心经理李勇在接受闪电新闻采访时表示，如果发现温度不达标或者是不合格，热力公司一定会及时地调整，认真地对待，做出相应的解决办法。对此事的后续进展，闪电新闻记者也将实时关注。

闪电新闻记者 郝爱印 殷明慧  报道

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