淄博车主新购渣土车发生事故 维修费理赔很头疼！

齐鲁网·闪电新闻9月23日讯 购买新车后，车主都会给汽车购买保险。淄博张女士的车辆在七月份的时候发生了交通事故，但在理赔的时候却出现问题了。

淄博市民张女士说，发生事故的渣土车是一辆新车，才购买了不到两个月的时间。“我有一辆渣土车在今年7月18日的3点左右，出现侧翻事故，侧翻在沟里，当时我赶到那里第一时间报了警，也报了保险。”

但是，车已经修好了却没法提车。从张女士出示的机动车交通安全统筹电子单中可以看出，张女士购买的并不是保险，而是一份车辆统筹。其中约定，机动车损失统筹金额为32万8千元。“汽修厂对这个车辆的维修费总共是136800元，保险公司（统筹公司）只赔他8万元，差距5万多导致我现在无法提车。”张女士说道。

汽修厂：统筹公司不让使用原厂件

车既然已经修好了，统筹公司为什么不愿意足额支付车辆维修费用呢？随后，记者见到了汽修厂的负责人。

淄博某汽修厂负责人胡先生解释说：“他（统筹公司工作人员）的原则就是以修为主，不让使原厂配件，新车在俺服务站上可不行，必须使用原厂配件。”

在维修车辆前，双方就维修的配件使用情况产生了分歧，虽然如此，但汽修厂方面还是开始修车。

机动车辆安全统筹，具有风险补偿功能，统筹费将作为事故理赔专用基金，实行统一调剂和经济互助。不过，这并不是传统意义上的车辆保险。当车辆发生事故时，机动车辆安全统筹理赔并不像正规保险公司一样有严格的标准和原则。现在张女士的事故车已经修好了。但在理赔款的赔付上，却发生了分歧。那问题到底该如何解决？

维修费用有争议 修好的车难运营

在汽修厂，张女士和记者看到了已经修好的渣土车。但因为没有支付维修车辆的费用，无法提车，更无法正常运营。

淄博某汽修厂负责人胡先生说：“统筹他乐意，今天上午跟我说给我9万块钱行不行，我说9万不行。”

汽修厂这位负责人表示，早在定损的时候，统筹公司已经对车辆的受损情况进行了拍照取证，而维修车辆的费用明细也已经给了统筹公司。为了解决问题，记者和张女士一起来到了这家统筹公司。不过，在这里并没有找到处理问题的周经理，张女士随后打通了对方的电话。但在之后张女士再次拨打对方电话，发现这位周经理的电话已经关机。

中芈交通运输有限公司淄博分公司工作人员在了解了张女士反映的问题后，给出了答复：“他（汽修厂负责人）给你修的车，他给你报的价，可能和这边核价的价格产生了一些异议。”

车辆加入了机动车交通安全统筹，按照电子单的约定，机动车损失统筹金额为32万8千元。车主张女士认为，保险公司和汽修厂之间的修车费金额争议跟自己无关，不能耽误自己的车辆运营。

维修费有争议 修好的车啥时候能交付？

在中芈汽车运输有限公司，一位工作人员接待了记者和张女士，但问题仍然没有得到解决。

中芈交通运输有限公司淄博分公司工作人员表示，负责人已经出差了。这边已经和老胡（汽修厂负责人）约好了，等负责人来的时候约上张女士过来，一块把这个价格碰碰。

张女士认为，汽修厂和统筹公司之间修车费的争议不应该影响自己提车。问题什么时候才能解决呢？

中芈交通运输有限公司淄博分公司工作人员说：“在这之前，我们也去拍了这个复勘照了，也去和老胡（汽修厂负责人）协商了一次。”

向车主道歉 承诺三天内解决问题

经过一番协商，这位工作人员仍然没有拿出快速解决问题的办法，就在记者准备离开的时候，中芈汽车运输有限公司的一位负责人陈先生来到了公司。

中芈交通运输有限公司负责人陈先生解释说：“之前可能面对的是业务员，很多东西他们肯定是根据我们系统内的核价，给你这些正常的工作造成一些不便确实也表示（希望得到）谅解，不好意思。”

张女士表示，自己贷款购买的新车，车辆发生事故，已经有两个多月没有营运了。这给她造成了很大的经济损失。“我（的车）已经出了这么大的事故了，我也不愿意，司机也不愿意。你们最起码得给我协商吧，不但不协商，给我造成这么大的损失，也不给我解决办法，我每月还着一万七八的车贷，已经两个月了。”

在了解了张女士反映的情况后，陈先生表示将尽快介入处理问题。“你反映的这个情况我们会第一时间跟汽修厂去落实，包括刚才董事长也给来电话，也比较关注这个事情，我们会最快的时间给你一个答复， 三天之内我会给你一个合理的价格。”

编后：据记者了解，目前统筹公司方面已经和汽修厂就维修费用达成了一致。张女士也顺利把车提了出来。

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