本月张店3000余出租司机礼仪考核

昨日，全市巡游出租汽车“规范服务月”活动动员大会召开。记者了解到，目前我市正对出租车驾驶员进行礼仪服务培训。截至本月底，张店将有2000辆出租车、3000余名驾驶员通过标准礼仪考核。

记者从会上获悉，为进一步提升巡游出租汽车行业形象，赢得广大乘客的理解和信任，确保上合组织青岛峰会等重大活动期间为乘客提供方便、及时、安全、文明的服务，我市巡游出租汽车行业将在6月开展“规范服务月活动”。

活动开展阶段为6月1日至30日，期间要求驾驶员严格按照《淄博市客运出租汽车条例》的要求，严格操作规范，对乘客热情服务，主动帮助乘客搬放行李，认真处理营运中遇到的问题，主动扶老携幼、拾金不昧；不挑客、不甩客、不拒载、不绕道行驶；严格按照计价器收费。活动结束后，将对活动中表现突出的单位和驾驶员进行通报表彰，颁发奖牌；对在活动中连续被乘客投诉、服务质量差、影响行业形象的驾驶员举办学习班，进行集中培训。

市交通运输管理处出租汽车管理科科长王坤对记者说，目前已对出租车驾驶员开展标准礼仪服务考核。预计截至5月31日，张店区2875辆出租车中，将有2000辆出租车、3000多名驾驶员通过标准礼仪服务考核，为乘客提供更加优质的服务。

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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