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问政追踪丨淄博52项高频业务未能接入“爱山东”APP?淄博市大数据局副局长:27日前实现

来源:齐鲁网

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2020-11-20 18:43:11

  

齐鲁网·闪电新闻11月20日讯 11月19日,《问政山东》栏目曝光了“爱山东”APP淄博分厅页不能提供门诊报告查询、体检报告、水电气暖报装等便民服务,且工作人员引导市民直接下载“淄博本地”APP,而不是“爱山东”APP。

今天,闪电新闻记者跟随山东省大数据督导组进行现场督导整改。在淄博市政务服务大厅,闪电新闻记者了解到,针对节目中所反映的工问题,已经对所有的工作人员进行了业务培训。另外服务大厅的每一个窗口小屏幕上都已经放了“爱山东”APP的二维码,这样前来办理业务的市民就能够一目了然。 

同时,闪电新闻记者看到除了每个业务窗口自助一体机外屏有“爱山东”APP标示外,该大厅也设置了多处电子宣传展牌。通过大屏展示推广、人工引导等方式,普及“爱山东”APP的功能及注册、使用方法。 

据了解,“爱山东”APP淄博分厅主要以高频政务服务事项接入为主。截止到11月19日,“爱山东”APP淄博分厅共上线涵盖社会保障、医疗保障、住房保障、就业创业、企业服务、政府信息公开等与群众生活密切相关的592项政务服务及便民服务事项。针对节目曝光的部分业务开通的不畅的问题,督导组责成淄博市大数据局落实改。 

“‘淄博服务’APP上还有52项服务事项没有接入到‘爱山东’APP的淄博分厅上去,我们将在11月27号之前,将52项事项全部接入到‘爱山东’APP淄博服务分厅。”淄博市大数据局副局长陈伟表示。

此外,经过现场检查后,山东省大数据局电子政务处处长綦琳表示,节目反映的问题确实存在。“要加强全省一盘棋,逐项梳理全省的移动端应用服务,推动应用全面接入,进一步提升爱山东的服务能力。对这项工作要持续推动,加强督促指导,确保年底前全省已有的高频民生事项全面接入‘爱山东’APP,真正实现一部手机走齐鲁。”

闪电新闻记者 王雨 孙凯旋 王良 刘晨 报道

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