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齐陵:“三化”举措推进行政调解“一次办好”

来源:齐鲁网

作者:

2018-12-16 16:25:12

齐陵街道将“最多跑一次”改革理念融入行政调解工作,本着“工作人员多跑腿、群众少跑腿”的原则,采用容缺受理、调解员代办、延伸调解等形式方法,为当事人提供能快则快、能简则简的畅通、绿色服务,避免群众“空跑、多跑、再跑”。

今年,齐陵街道相继出台《齐陵街道关于成立行政调解领导小组成员的通知》等文件,在行政调解实务中根据居民需求、典型案例不断地进行修改完善;同时,健全行政调解各项规章制度,实现行政调解制度化、规范化。

街道通过社区干部、网格员、法律顾问参与行政调解,建立四级网格化服务管理体系,构建巡逻防卫、隐患排查处理等治安保卫制度。

街道根据当事人的诉辩主张,积极宣讲有关法律法规,分析利害关系,平衡当事人之间的利益冲突;注重行政调解的艺术和方法,坚持情、理、法并用,促使当事人自行和解,使调解更人性化。

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