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淄博人社视频帮办系统优化升级 增加13项业务

来源:淄博晚报

作者: 赵晓雯

2021-11-22 10:27:11

自11月15日淄博人社服务视频帮办系统上线试运行以来,累计为群众办理业务367笔。不用跑大厅,通过视频屏对屏、面对面直观、快捷办理业务的形式,受到群众普遍好评。记者昨日从市人社部门获悉,在首周试运行的基础上,人社视频帮办系统再次优化升级:增加13项业务办理,此外,办事范围扩大、操作界面优化,“零跑腿”+“面对面”办理业务真的很方便。

据了解,在首批已上线6个高频事项的基础上,视频帮办此次增加的13项业务办理分别是:单位基本信息变更(非关键)、单位参保证明查询打印、企业社会保险费缴纳、单位无UK开户、灵活就业人员减员(中断)、职工基本信息变更(非关键)、企业退休人员死亡待遇终止拨付、退休人员待遇领取证明查询打印、退休人员待遇发放账号信息维护、参保人员失业保险关系迁移证明打印、4050人员认定、重置个人网上服务大厅(温暖淄博人社APP)密码、社会保障卡临时挂失。

此外,办事范围再扩大,从原来以个人办事事项为主基础上,增加了部分单位常用事项,优化对常用业务事项的指导办。操作页面再优化,根据群众使用过程中的意见反馈,对经办机构选择的界面再次优化升级,使之更符合群众办事习惯。

据介绍,市民在手机端可用三种方式找到“视频帮办”:关注“淄博人社”微信公众号右下角“掌办通”;微信搜索“温暖淄博人社”小程序;微信扫描二维码进入程序。登录后选择“视频帮办服务”,经人脸识别认证通过,跳转视频帮办系统。

除了手机端,市民也可登录电脑端网址(https://zbrsyw.zibo.gov.cn/yzx-pc/#/),使用手机端人社服务视频帮办系统中的“扫一扫”登录进入。

记者 赵晓雯

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