齐鲁网·闪电新闻11月20日讯 11月19日，《问政山东》栏目曝光了“爱山东”APP淄博分厅页不能提供门诊报告查询、体检报告、水电气暖报装等便民服务，且工作人员引导市民直接下载“淄博本地”APP，而不是“爱山东”APP。
今天，闪电新闻记者跟随山东省大数据督导组进行现场督导整改。在淄博市政务服务大厅，闪电新闻记者了解到，针对节目中所反映的工问题，已经对所有的工作人员进行了业务培训。另外服务大厅的每一个窗口小屏幕上都已经放了“爱山东”APP的二维码，这样前来办理业务的市民就能够一目了然。
同时，闪电新闻记者看到除了每个业务窗口自助一体机外屏有“爱山东”APP标示外，该大厅也设置了多处电子宣传展牌。通过大屏展示推广、人工引导等方式，普及“爱山东”APP的功能及注册、使用方法。
据了解，“爱山东”APP淄博分厅主要以高频政务服务事项接入为主。截止到11月19日，“爱山东”APP淄博分厅共上线涵盖社会保障、医疗保障、住房保障、就业创业、企业服务、政府信息公开等与群众生活密切相关的592项政务服务及便民服务事项。针对节目曝光的部分业务开通的不畅的问题，督导组责成淄博市大数据局落实改。
“‘淄博服务’APP上还有52项服务事项没有接入到‘爱山东’APP的淄博分厅上去，我们将在11月27号之前，将52项事项全部接入到‘爱山东’APP淄博服务分厅。”淄博市大数据局副局长陈伟表示。
此外，经过现场检查后，山东省大数据局电子政务处处长綦琳表示，节目反映的问题确实存在。“要加强全省一盘棋，逐项梳理全省的移动端应用服务，推动应用全面接入，进一步提升爱山东的服务能力。对这项工作要持续推动，加强督促指导，确保年底前全省已有的高频民生事项全面接入‘爱山东’APP，真正实现一部手机走齐鲁。”
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