淄博市妇幼保健院一站式服务让群众就医更便捷

淄博讯 淄博市妇幼保健院坚持以患者为中心的服务理念，成立一站式服务中心，围绕“看病不求人，患者少跑腿”，不断增强服务意识、加大服务力度、优化服务流程，提升医疗服务质量，改善患者就医体验。

公示服务项目，简化患者及家属办事流程。整合窗口服务功能，将病案复印及复印交费、住院费用清单打印、开具住院诊断证明（相关科室门诊协助）、加盖门诊住院诊断证明章；医保咨询、医保审核、慢性病签约流程咨询；审核病理切片外借、120派车单（协助复印）、补发各种报告等，集中统一在一站式服务中心办理。改变了以往患者及家属办理相关手续时，需要在不同窗口及部门进行登记、审核盖章及咨询，从而出现重复性排队等现象。

此外，一站式服务中心还为患者提供了温馨的医疗服务环境以及便民服务措施。如为患者提供共享轮椅、雨伞、充电宝，邮递快递，预定火车票、机票、酒店等服务。为特殊人群实施一对一送诊服务，使急症患者得到快速诊治，为生命开启绿色通道。 （淄妇保）

[责任编辑：杨凡、曲一歌]

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