淄博市住房公积金21项业务实现“零跑腿”

记者从淄博市政府新闻办公室组织召开的淄博市住房公积金互联网服务工作新闻发布会上获悉,近年来,淄博市住房公积金管理中心深化“一次办好”改革,提高服务效率和服务质量,以信息共享为突破口,着力打造“互联网+公积金”服务,重点建设了集门户网站、网上服务厅、微信、12329服务热线、12329短信于一体的综合服务平台,实现了大部分业务网上申报、不见面审批的要求,“一次不跑”的便民服务新格局逐渐形成。发布会上,淄博市住房公积金管理中心负责人发布了住房公积金互联网服务有关工作开展情况。

据悉,今年1-11月,全市归集住房公积金59.25亿元,向10480户职工家庭发放住房公积金贷款44.64亿元,为26.99万人/次职工办理提取住房公积金42.1亿元。淄博市住房公积管理中心强化风险防控,优先满足职工住房公积金提取和贷款的刚性需求,全力确保了资金安全完整。

淄博市住房公积金主要通过网上服务厅、微信公众号、支付宝城市服务开展了咨询服务、信息查询和业务办理等三个方面的互联网服务。截至11月底,全市线上受理住房公积金业务31万笔,占业务总量的39%。网上服务厅可以从淄博市住房公积金管理中心官方网站登录,功能非常丰富,提供了实时聊天咨询和留言服务；可查询全部业务明白纸和服务指南,依照申请查询住房公积金信息；单位可办理日常汇缴业务,职工可办理购房提取、退休提取、失业提取、冲还贷签约、归还住房公积金贷款提取等21项业务。“淄博市住房公积金管理中心”微信公众号除了强大的查询功能以外,还开通了退休提取、失业提取、冲还贷签约、余额变动提醒业务；支付宝城市服务是淄博市住房公积金一项新的信息化服务举措,职工可以刷脸查询住房公积金账户基本信息及缴存、提取等信息。淄博市住房公积金管理中心将继续加强信息化建设,提高管理规范化、服务便捷化、监管专业化水平,保障淄博市住房公积金运行安全平稳；进一步推进“互联网+公积金”,扩展线上业务服务范围和服务渠道,加强政府部门数据共享,全面优化线上服务流程,使互联网服务更便捷。

淄博市住房公积金管理中心提醒广大市民,淄博市所有住房公积金业务必须职工本人办理,且不收取任何费用,为保障职工本人的住房公积金账户资金安全,切勿听信他人和个别中介机构的忽悠,委托他人代办,造成不必要的损失。

记者 王莉莉 高阳 报道

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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