“放心消费在淄博”和消费投诉公示试点工作启动

记者从淄博市工商局、淄博市消保委联合召开的3·15新闻发布会上获悉，即日起淄博启动“放心消费在淄博”工作和消费投诉公示试点工作。从12日开始，在试点区县内，消费者一旦进行投诉，被投诉经营者的基本登记信息、投诉数量和投诉调解成功率，以及消费者投诉的事由、处理结果等信息都会在政府网站、主流媒体等平台集中公示。

为进一步保障消费者的知情权和选择权，发挥信用体系约束和社会舆论监督作用，落实经营者消费维权主体责任，推动消费纠纷的源头治理，淄博市工商局将开展消费投诉公示试点，张店区、周村区、桓台县和高新区同时启动。从今天开始，淄博市工商局消费投诉公示试点工作正式启动，将通过在政府网站、主流媒体等平台集中公示被投诉经营者的基本登记信息、投诉数量和投诉调解成功率，以及消费者投诉的事由、处理结果等信息，进一步构建消费维权的社会共治格局。

记者了解到，淄博市工商局还将设置曝光台，向社会披露严重损害消费者合法权益的典型案例；部署开展集中约谈活动，对消费投诉相对集中、经销不合格商品较多的经营者，集中组织行政约谈和消协组织约谈。

3月15日当天，淄博市工商局、消保委将联合张店区工商、消保委开展三项集中统一行动：一是在淄博义乌小商品城南广场举办咨询服务活动，二是开展现场商品质量抽检暨“你点我检”行动；三是在世纪花园开展消费教育进社区活动。

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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