这就是淄博丨延时服务解难题 高效办证获点赞

在时间紧张的情况下，工作人员耐心办理，向政务中心表示感谢，给政府工作人员点赞！”高先生在感谢信中这样写到。

近日，淄川区某餐饮公司急需办理《食品经营许可证》提供外卖服务。由于高先生一直身在外地，原《食品经营许可证》没能按期换证，因其经营项目中含有冷食类食品制售，冷食专间需要按照核查计划组织现场核查后才能发证。高先生4月27日下午到淄川区政务服务中心咨询能否当天办理完成。工作人员在了解情况后按照急事急办、特事特办的原则，第一时间指导高先生填写申请材料后进行审查受理，并推送至市场监管所进行现场核查，窗口工作人员加班加点等待核查通过后立刻审批出证。全部审批流程仅用了不到半天，高先生就领到了新的《食品经营许可证》。

淄川区行政审批服务局自成立以来，发挥最大努力，力求服务精益求精，及时呼应办事诉求，第一时间赶赴企业群众身边，明晰实际需要，破除痛点难点，架设好“真情桥”，凝聚出“真情谊”，把企业群众的事办成“自家事”，待人如亲人，办事如家事，让企业群众真正感受到政务服务的温暖所在。下一步，淄川区行政审批服务局将在提升服务品质上做加法，当好金牌“店小二”，将持续为民办实事、解难题落到实处，不断提升服务对象的获得感和满意度。

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