齐鲁网·闪电新闻7月19日讯 社区治理,考量着一座城市的智慧。面对信息竞速和社会变革,传统的社区管理需要转型升级、提质增效。淄博市临淄区雪宫街道党工委强化有解思维,推动城市管理理念创新,打造“1+4+9+X”智慧应用模式,构筑起城市智慧大脑,领跑基层治理的“加速度”,让广大居民更好地感受城市温度、享受城市服务。
强化系统支撑 实现“城市大脑”精准服务
打造“1+4+9+X”智慧应用模式,即1个智慧治理平台,组建大数据系统、人工智能系统、可视化系统、居民服务互动系统“四大系统”,集成智慧党建、智慧网格、智慧社区、智慧城管、智慧安防、智慧消防、智慧园区、应急智慧、今朝风采等9大模块,以及X个智能管理应用场景。
大数据系统加速数据汇聚共享,设置9大工作模块界面,分门别类,全面动态展示辖区内党建、城管、商贸、工业、便民服务等各类数据情况,构建起完善的辖区内人、地、物、事、组织等信息网络,实现数据信息资源的共享和统一管理。
人工智能系统实现信息采集智能分类、响应事件联动处置和智能预警决策分析。目前,垃圾箱开合满溢、乱扔垃圾、高空抛物、地下室烟感、孤寡老人健康看护预警、河道废水监控监测等场景均已实现,真正用智慧科技把城市管理触角延伸到神经末梢。
可视化系统全面汇总辖区内的三维虚拟地理信息,实现城市治理的可视化。对城市公共资源、服务执法力量、事件信息、人口变动等数据全方位监控,使城市管理人员实时掌握城市运行状态。
党群互动系统搭建无缝沟通桥梁,同步开发“朗润雪宫”居民小程序和“爱雪宫”网格员APP,居民和网格员可通过手机等移动终端将问题和诉求反映到平台上,真正实现数据多跑路、居民少跑腿。
拓展数字场景 助力“城市大脑”应用融合
以城市大脑数字模块为支撑,发挥“民生服务+社会治理”双功能作用,为居民提供全链条、全周期的场景应用,全面提升民生事业领域数字化、智能化水平。
以构建公共服务“一张网”为重点,探索“一件事”集成协同应用场景,着力破解一批普遍性的服务痛点难点。例如,在工业园区通过增强虚拟现实地图技术,标注企业基本情况、重点风险点源、危化品名称及处置方式等,对可能出现的突发事件进行全方位的预警处置。
同时,围绕民生实事年度重大任务等事项,制定数据共享清单和系统集成清单,建立指标评价体系,助推民生实事落地。例如,社区智能化监控点源可实现对老年人健康状况自动提醒,系统自动对老人日常活动轨迹积累分析,当系统认定老年人活动异常时,会将信息自动推送至子女和网格员。
完善组织架构 保障“城市大脑”高效运行
智慧型的“城市大脑”催生了街道队伍建设的“管理变革”,打破以往各职能委办各自为阵、单打独斗的局面。
搭建智慧高效的工作平台,将民生热线、红色物业、城管等力量进行有效整合,组建多元联动办公室,形成工作合力。依托“街呼区应”工作平台成立综合治调中心,推动区、街道相关职能部门、党建联盟成员单位、“两代一委”、专营单位等各方力量下沉疏通堵点。打造一专多能的工作队伍,划分113个基础网格,建立五级网络体系,选优配强113名网格党支部书记、227名楼院党小组长、407名红色楼长、625名党员中心户,实现横向到边、纵向到底的全覆盖管理格局。针对群众呼声、网格上报、智能感知、上级转办四类事件,由指挥平台智能判别,通过“朗润”雪宫微信小程序和“爱雪宫”网格员APP,自动推送到相关责任单位,在规定时间内完成并销号,实现问题上报、事件处理、结果反馈的闭环运行。