张店1192名网格员打造无缝隙“社区为民圈”

老人在家中受伤，一个电话就有人上门救助；生病老人情况紧急，听说后有人立马紧急行动，联系120疏通救助通道，为老人打通生命绿色通道……张店社区里的这些小故事，一件件暖心又充满人情味。采访中记者从张店区政法委了解到，目前，张店区已有1192名社区网格员，他们分布在社区里，工作在居民身边；他们建起一个个小网格，联系着千家万户；他们在社区里打造的无缝隙“社区为民圈”，让数十万名市民身边有了平安守护者。

子女不在家

网格员上门救助受伤老人

“喂，网格员吗？我老伴儿在家摔倒了能来帮帮我吗？”6月27日下午刚到上班时间，张店区车站街道办事处王舍社区第四网格员陈静就接到了这样一个电话。电话里，老人着急又无助。“您别着急，我马上过去。”在询问清楚住址后，王舍社区网格员孙雨蕊等三人火速赶往求助居民家。求助的是老两口，上门的网格员们看到，一位老人躺在地上失去了行动能力，他的老伴儿在旁边束手无策。

原来，受伤老人是一位刚出院不久的脑梗患者，在家中做康复训练时不小心摔倒了。网格员们仔细观察发现，老人后脑勺着地，暂未发现出血点。几个网格员凭借日常培训过的紧急救助知识，意识到不能随意挪动老人，于是迅速做出了分工。一个网格员紧急拨打120急救电话，一个网格员负责在旁边安抚家属情绪，并随时关注查看患者是否意识清醒，四肢是否有知觉。网格员孙雨蕊则迅速前往小区门口等待救护车，为其引路。

120救护车很快就到了社区，孙雨蕊迅速带着救护人员赶到居民家里，为患者进行了现场检查，确认需要马上送往医院救治。随后，3名网格员立即协助医护人员将受伤老人抬上担架，推到救护车上，送医院就诊。

这时又一个难题出现了，因为老人的女儿无法及时赶到，老人的老伴又犯了难。看到这种情况，网格员们商量了一下，决定陪同老人前往医院就医。在医院里，几个网格员跑上跑下，拍CT检查、送化验单、取药、照料老人……直到老人情况稳定，老人女儿赶到医院，他们才悄然离开返回了社区。

82岁老人生病

俩网格员抬担架送医

“社区里有人生病了。”7月10日上午，张店区科苑街道办事处瑞苑社区网格员王娟、李书慧在华光路南七巷巡查时，突然发现5号楼3单元楼下聚集了一群居民，神色凝重。

两人立刻过去了解情况，询问后他们得知，302室有位老人身体不适。两人当即跑步前往老人家里，入户后他们发现一位82岁的老大爷躺在床上，呼吸困难、面色痛苦，老人家属束手无策，急得团团转。来不及喘口气的两人立即拨打了120急救电话，同时开始疏散人群给医护人员留出救助空间。

120医护人员很快上门。随后，两位网格员又与医护人员一起扛起担架，将老人安全送上了救护车。目送救护车离开后，两人又转身开始在社区里巡查。他们身后，市民来来往往，社区里平静安然。

记者董振霞 通讯员李明 赵妍玲 张强

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