8大类56项 淄博“掌上户籍室”让你一部手机搞定户籍业务

齐鲁网·闪电新闻10月28日讯 10月28日，淄博市公安局召开“掌上户籍室”新闻发布会，对“掌上户籍室”平台的有关情况进行新闻发布。闪电新闻记者从会上获悉，自今年7月试运行以来，该平台点击量已达百万人次，为民办事达7500余人次。

今年以来，淄博市公安局紧紧围绕“放管服”改革工作和市委对标深圳“一号改革工程”部署要求，秉承“群众需求至上”服务原则，坚持“科技创新引领警务变革”工作理念，通过数据赋能、信息共享、流程再造，创新研发了淄博公安户政综合服务平台“掌上户籍室”，为丰富“互联网+公安服务”提供了坚实有力支撑。“掌上户籍室”平台以“一网通办、智慧秒批、精准服务”为建设原则，有效融合数据流、业务流、管理流，连接贯通山东政务服务平台，统一用户体系，采用实名注册，刷脸认证，简易便捷。通过信息化、数据化、科技化赋能，群众可根据实际需求“指尖办理”相关业务，最大限度实现“一次办好”和“不见面审批”。

“掌上户籍室”平台坚持“业务+服务+公益”三位一体设计思路，突出便民、高效、实用，将户籍政策宣传、队伍形象宣传和网上业务办理融为一体，发挥集成工作效应。严格对照省公安厅“1+6”综合服务模式8大类56项户籍业务清单、公安派出所出具证明工作要求，应上尽上，全面减环节、减材料、减事项、减时间、优流程，打造淄博市户政综合服务“一张网”。 

“掌上户籍室”平台在头条醒目位置，设立“户口帮办”，旨在畅通舆论渠道，收集民声民意，解决户口难题，表达了淄博公安刀刃向内、直面问题、为民解忧的决心和信心。44项户籍业务，群众平台申请，民警在线审核，结果自动反馈，预约到所自取或邮政EMS双向速递两种渠道可供选择，满足群众多样化需求，实现全市户政线上线下服务“一条龙”。 

创新推出“身份证找寻”平台，让丢失身份证的群众“有家可寻”，让捡拾身份证的群众“安心发布”，以公益小模块倡树淄博文明新风尚。

同时，为确保“掌上户籍室”平台高效运行，配套出台《淄博市公安局“掌上户籍室”平台业务办理工作规范（试行）》，明确工作流程、办理时限、档案管理等，在派出所户籍窗口配套设立“网办预约”通道，确保网办群众随到随取，让群众真正体验到网办户籍业务的高效便捷，打通服务群众最后一公里。

闪电新闻记者 孙凯旋  报道

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