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淄博文昌湖区力推新生儿参保“无感智办”服务“婴儿社保卡”免费邮寄到家

来源:淄博晚报

作者:董振霞

2020-04-23 09:25:04

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文昌湖区创新工作方式方法推出新生儿参保“无感智办”服务,他们将“群众上门”为“政策找人”,提前了解群众需要办理的事项和服务,推出便民措施,在群众提出申请前先行完成并免费快递上门,受到群众好评。昨天,作为文昌湖区“无感智办”服务的第一个体验者,市民徐先生接到窗口人员的回访电话时,对这一创新服务举措赞不绝口。他说:“我没想到的你们都替我想到了,原来要跑到窗口办理才能拿到的新生儿社保卡,现在不用出门就直接邮寄到家。真是太方便了。”

据了解,文昌湖区推出的“无感智办”服务,是基于前期梳理的自然人生命周期服务事项而提出的一项创新性便民措施,新生儿出生后在6个月内进行医保参保缴费可享受约500余元的财政补贴,超出6个月期限办理新生儿参保缴费,当年度如需使用医保,个人要对财政补贴部分进行补缴。为了让群众都能享受到国家这一惠民政策,文昌湖区行政审批服务局联合区人力资源和社会保障综合服务中心、区公安分局共同推出了新生儿参保“无感智办”服务,将群众“无感”的事项提前办理完成,以部门协同实现群众事项办理最优解。

“人找政策”到“政策找人”的转变,是文昌湖区行政审批服务局立足职责,转变政务服务事项传统审批模式,进一步深化“放管服”改革的重要举措。为推行新生儿参保“无感智办”服务,文昌湖区区行政审批服务局对区人力资源和社会保障综合服务中心、区公安分局的事项办理流程进行梳理,三部门协同配合,立足群众视角,逐一破解业务办理过程中遇到的瓶颈障碍,推动部门间、环节间无缝对接、联动办理,真正做到“数据多跑腿,群众不跑路”,实现“自动受理、集成服务、一次办好”。同时,文昌湖区行政审批服务局推出免费邮寄、“送卡上门”服务,也被市民连连叫好。

据了解,“无感智办”服务是文昌湖区依托自然人生命周期服务事项,创新政务服务模式的新举措,是实现政务服务由“被动申请”到“主动作为”的重要转变。文昌湖区行政审批服务局相关负责人表示,今后他们将紧紧围绕自然人生命周期服务事项,继续深挖多个服务事项“一件事”集成服务,着力提升政务服务水平,切实让群众收获更多获得感和幸福感。

记者 董振霞 通讯员 何旭东 姚佳

[责任编辑:杨凡、张润泽]

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