谎称“店铺升级” 淄博一淘宝店主被假客服诈骗1万元

齐鲁网·闪电新闻3月5日讯 当前电信网络诈骗案件犯罪手法不断翻新，甚至针对不同群体量身定做、步步设套。3月2日，张店警方接到报案，一淘宝店主被“淘宝客服”以“店铺升级”为由诈骗1万元。

3月2日，张店的孟先生拨打110报警电话，称自己在网上被人诈骗1万元。原来，1月份，孟先生在淘宝网站上注册开了一家专卖家居用品的网店，开业一个多月生意不温不火。3月1日，一名自称是“淘宝客服”的工作人员用旺旺账号联系了孟先生，称孟先生的店铺由于还未升级，导致消费者无法下单购买商品，需要其添加客服的QQ，由客服远程操作店铺升级。 

初入行的孟先生不知其中门路，一听消费者在自己店无法下单，他赶忙添加了客服的QQ，骗局就此开始。客服先是给孟先生发了自己的“工作证件”，然后告知孟先生需缴纳一万元保证金才可以完成升级，保证金将在两小时后自动退还到他的账户上。此时的孟先生想都没想就扫了客服提供的二维码将钱转了过去。 

得手后，客服称店铺升级需要一点时间，孟先生不必靠在网上等，待升级完毕将会自动结束远程操作，于是孟先生放心地将店铺交给了客服。第二天一早，孟先生查询自己的账户并未看到退回的保证金，QQ联系客服时发现已被对方拉黑，孟先生这才意识到自己被骗了。

闪电新闻记者 王良  通讯员 许红 张媛媛 报道

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