淄博打造“24小时不打烊”便民服务体系

7月10日，淄博市人民政府网站公布《关于加强全市便民服务体系建设的实施意见》（以下简称《意见》），2019年年底前，市、区（县）两级政务服务大厅均要设立“24小时不打烊”自助服务区。

《意见》明确，今年年底前，市、区（县）两级便民服务工作得到进一步优化，镇（街道）便民服务功能明显提升，全市村（社区）便民服务点（中心）和服务网络基本覆盖。到2020年年底，基本建成科学合理、机制健全、上下联动、高效便民的四级便民服务体系，全市便民服务工作迈上新的台阶。

在重点任务上，《意见》提到，2019年9月底前，市、区（县）两级政务服务事项全部实现分领域“一窗通办”。大力推广政务服务自助终端，不断拓宽优化其功能，提高实际利用率。倡导采取购买服务方式提高自助终端的服务和运维效能。2019年年底前，市、区（县）两级政务服务大厅均要设立“24小时不打烊”自助服务区。

拓展镇（街道）、村（社区）便民服务功能。将社保、医保、民政、卫健、残疾人服务、农业农村、自然资源、审批服务、税务服务、公安户籍等领域内与群众生产生活密切相关的重点事项全部纳入镇（街道）级便民服务中心，实行“一站式服务”“一门式办理”，并大力推行事项“全科受理”“一窗通办”。加快推动社保等基本公共服务事项向村（社区）级下沉，积极开展代缴代办代理等便民服务。2020年年底前，力争在各镇（街道）、社区（含村改居）便民服务中心实现政务服务自助终端全覆盖并探索设立“24小时不打烊”自助服务区（点）。

记者 刘文思 报道

[责任编辑：杨凡、张润泽]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0533-6121991，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0533-6121991，诚邀合作伙伴。