规范加人性化管理 淄博孝妇河湿地公园成为城市名片

齐鲁网4月7日讯 春天里的孝妇河湿地公园，风轻水美，干净整洁，无论是成人还是孩子，都怡然自得，乐在其中。据了解，孝妇河湿地公园是淄博市委、市政府为加快生态淄博建设，构建“八河联通、六水共用、清水润城”的主城区生态水系而精心打造的生态、休闲城市湿地公园。建成以来，孝妇河湿地公园以优质的管理和人性化的服务得到了越来越多游客的认可和称赞。

目前，孝妇河湿地公园已经集休闲娱乐、文化传播、生态景观等多项功能为一体，既为市民提供了一处休闲健身娱乐的大型公共活动空间，又很好地展示了淄博深厚的文化底蕴和特征。

“我们本着把公园当家管，把游客当亲人的服务理念，为游客提供爱心雨伞，给残疾人、老人提供轮椅等等这些爱心服务，让游客在公园游玩得舒心。”山东宜居孝妇河湿地公园项目部经理解文晖在采访中告诉记者，而除了一些常规服务，在孝妇河湿地公园，物业还会通过各种培训来提高员工的个人素质和业务技能,将水面安全、秩序维护、应急处突等处理流程培训到位、落实到位。平时游玩中崴脚的老人，迷路的孩子，都能得到公园管理人员的及时帮助。同时，管理单位还延伸服务范围,提供各种人性化服务,得到了游客的一致好评。

正是因为温情人性化的服务理念，2018年，孝妇河湿地公园项目被山东省表彰为物业服务标准建设重点项目，山东宜居物业孝妇河湿地公园项目部负责全省城市游园类物业管理服务规范的制定工作。“下一步，我们将继续加强安全管理，也将探索引入多元化、高端化休闲娱乐项目，努力把公园打造为一个区域安全、环境优美、整洁规范、秩序井然，具有较高社会美誉度和知名度的标志性景观公园，展现淄博城市风采和良好形象。”淄博市城市资产运营有限公司公园负责人李剑说。 记者 王良 淄博台 张震 

[责任编辑：杨凡、杨本敬、王良]

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