淄博聋哑人遇车祸好心人拨打120 医院急救人员微信交流施救

近日，在临淄区发生一起事故，一名聋哑人受伤，过路好心人及时拨打120报警。在现场及返院后，齐都医院急诊医务人员又用纸笔、微信与其继续沟通，很好地安抚了病人情绪。

7月3日下午，市民石先生开车路过临淄区凤凰镇楼子村时，发现路上发生车祸，立即拨打了120急救电话。指挥调度员迅速调派齐都医院急救车出诊，急救人员到达现场后发现伤者是名聋哑人。

据出诊的闫护士介绍，他们当时尝试用手势交流，但发现这样问诊存在不确定性，而且比较费时。出诊医生拿出手机打开微信，让伤者也拿出手机打开微信，双方找到了一种方便快捷的交流方式。经过微信问答，几分钟就大体问清了受伤部位和受伤程度，随后将伤者送上急救车转至院内继续检查治疗。

回到医院，急救人员推着他去做检查。看到他有些紧张，急诊护士就用笔写下了“做检查不疼，到时用笔写下让你怎么做……”进行检查时，医务人员又用微信和他进行交流，询问过敏史等。就这样一会用纸笔，一会用微信，在急救人员照顾下，治疗检查进展顺利。经检查，男子脚踝伤势无大碍，由家人把他接回了家。

在淄博120回访报警人时，石先生说:“我报了120，一会救护车就来了，因个人有事，看到急救人员来了我就离开了。”而齐都医院的急救人员则告诉记者，现在的聋哑人很多都上过学，比较好交流，他们更需要的是急救人员的耐心和帮助。记者 孙渤海 通讯员 李灵霞

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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