动车组可预订地方特产 开车前1小时可订餐

记者今天从中国铁路12306客户服务中心获悉，1月18日起，铁路部门将对互联网订餐服务进行升级，订餐预订时限由开车前2小时缩短至1小时，铁路部门不仅丰富了供餐品种，还推出动车组列车所经地方特产预订服务。

据了解，2017年7月17日，铁路部门开始推出动车组列车互联网订餐服务，乘坐动车组出行的旅客，通过12306网站或登录手机APP就可预订指定的车站餐食。旅客下单成功后，服务人员会把餐食送到列车席位上，但要求旅客在网上订餐下单或取消时间不晚于配餐站图定开车前2小时才行。

“目前山东境内仅在济南西站开通了送餐服务，其他站点在将来有望开通该服务。”铁路工作人员介绍，为满足广大旅客需求，中国铁路从1月18日起，规定旅客可在动车组列车开车前1小时下单订餐，比此前压缩1小时时间。

此次，铁路部门还丰富了餐食品种的供应，并推出沿线地方特产预订。届时，旅客不仅能在动车组列车开车前1小时订餐，还能实现不用下车、出站就能将沿线特产带回家。

铁路部门提示，地方特产预订服务流程与网络订餐一致，旅客下单成功后，列车服务人员会把地方特产送到预订旅客指定的车厢和席位上。

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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