网购动车高铁票可以自主选座了 换乘可一次买两段车票

10月12日，记者从中国铁路12306客服中心了解到，从12日开始，铁路部门将推出登录客户端网购动车组列车票“选座服务”。同时，对于所有列车开启“接续换乘”服务，这两项便民服务新措施，将为广大旅客出行带来更多便利。

据铁路工作人员介绍，10月12日起，旅客可登录12306官方网站或手机客户端购票，旅客在网购C、D、G字头的动车组列车票时，系统增加了“选座服务”，此功能将为旅客提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为旅客自动分配座席。

随后，记者登录12306手机客户端，选择淄博至西安的G/D/C购票，手机界面上显示10:16开G1838次，13:39开G1846次，16:00开G1858次列车。当记者选择购买G1858次列车车票时，系统不仅显示出车票价格，还会在车票信息下方显示“选座服务”。点击该服务，系统最下方会显示出动车组列车的座次排序“窗 A B C 过道 D F 窗”。记者选择“A”座席，系统界面立即显示座位号A，提示该座次已无余票，可更换其他座位号的席位，后续按系统提示完成支付即可。

当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，可一次购买两段行程的车票。

记者通过12306手机客户端，选择淄博至北京，在车次和余票信息界面的下方，还显示“淄博——换乘——北京”。记者点击进入换乘界面显示：淄博—沧州西G198次，沧州西—北京南可换乘G44次。

关于动车组列车“自主选座”，铁路工作人员表示，在此之前，铁路部门已于2016年12月起，在海南环岛高铁开展该项服务试点工作，这次是中国铁路全面推出动车组列车“自主选座”服务。同时提醒广大旅客，如果对此次12306官网和客户端推广的动车组列车“自主选座”和“接续换乘”服务有疑问，可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

12306系统特别提醒，旅客购票时要充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。旅客应根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。若遇到客运列车晚点，或其中一段停运影响接续换乘，退票时按规定将不会收取退票费。

[责任编辑：杨凡、张润泽]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0533-6121991，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0533-6121991，诚邀合作伙伴。