张店：六千多的周大生钻戒戴了个把月 钻丢了！

情人节前夕，市民朱先生花6000多元为女友买了一枚钻戒，近40天后却发现镶嵌在戒指上的钻石丢了，朱先生认为戒指存在质量问题。珠宝店方面认为，钻石脱落是受到碰撞造成的，不是质量问题，可以以成本价为这枚钻戒重新镶嵌钻石。

今年2月13日，朱先生花6000多元从位于张店区美食街的周大生珠宝店买了一枚钻戒，送给女友作礼物。3月24日，朱先生的女友发现戒指上的钻石不见了。朱先生说，这枚钻戒是四爪型的，他检查了4个爪，没有发现损坏的痕迹，他认为是钻戒镶嵌设计存在质量问题。

3月27日，他找到珠宝店要求赔偿。珠宝店客户经理检查了钻戒后表示，钻戒是受到碰撞造成的，不存在质量问题，因此不在“三包”范围之内。如果要补钻，朱先生要承担2000元的费用。

3月29日，记者来到周大生珠宝店，珠宝店客户经理马女士表示，四爪型的钻戒是比较牢固的，钻戒出厂时经过检查，到店里后也进行了检查，牢固性是没有问题的。“如果搬运重物、关门或敲击桌子等猛烈的撞击，戒圈可能发生变形，进而导致上面的爪变形，钻石松动脱落。这有可能是无意间造成的。”马女士表示，愿意以成本价重新为其镶嵌新钻，并提供其他售后服务。

朱先生将该问题反映到了工商部门，工商部门建议双方最好协商解决。记者走访了部分珠宝行，珠宝专业人士介绍，钻戒上的钻石脱落与做工不良和款式有一定关系。钻戒款式有两边槽镶、埋镶、爪镶嵌等。两边槽镶对镶口及镶口内侧开槽要求很高，如果镶口偏大、钻石偏小，使得托架与钻石间的吻合度差，钻石易松动脱落；埋镶法多为小钻，在戒胚上打一个小洞，钻石平放在孔中，再用金属挤压住钻石，钻石被覆盖的面积一般不超过10%，有时也容易脱落；爪镶法的四爪或者六爪相对比较牢固。

珠宝专业人士建议消费者，如果钻戒发生撞击或刮擦，应立即进行检查，用指尖触动钻石表面，如果钻石发生松动，折射光线就会发生变化，这时应及时到珠宝店加固钻戒，以免钻石脱落，而且每佩戴3个月，就要到珠宝店进行一次检查。记者 潘赞名 报道

[责任编辑：杨凡、张润泽]

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