来源:鲁中晨报
2017-03-10 11:33:03
私家车越来越普及,车险成了各保险公司竞争的业务。市民梁先生的车险将于本月底到期,从上个月开始,他就不断地接到多家保险公司业务员打来的推销电话。由于这些业务员对梁先生的个人信息了如指掌,他感到很害怕。
3月9日上午,张店的梁先生告诉记者,近一个月来,他每天都会接到十多个陌生电话,对方都声称是保险公司的业务员,提醒他赶紧办理续保,否则就会对自己带来不利影响。一开始,他还能耐心听对方讲,后来就觉得事情存有蹊跷。
“他们张口就能叫出我的名字和车号。”梁先生介绍,2016年3月,他到张店山泉路上的“久盛JEEP”车行购买了一辆白色“自由光”吉普车,为了方便,梁先生就从车行直接办理了车险。他的车在第一年入了4种险,一共交了8000余元保费,承保单位是太平洋保险公司。
截至今年2月以前,梁先生从未接到过保险公司业务员的电话,本来他早打算好了,车险到期后,他还在同一保险公司续保。但是从2月15日以后,梁先生频繁接到各种保险公司业务员打来的电话,对方在电话里不断地向他推销自己所在保险公司的优惠条件。有的业务员甚至根据他的车型和车辆使用年限,直接将续保的保费都计算好了。有的业务员直接打电话给他,要求他到保险公司去续保。他仔细打听,才知道这是一名其他保险公司的业务员。当听到他不想在这家公司入车险时,对方摆出一副不罢休的架势,经常给他打电话,邀他入保。
“昨天上午,我在开会,连续有两个陌生号码打我手机,电话接通后,一听对方是保险公司的,我的头都大了。”梁先生称,让他最不解的是,对方都对他的个人信息掌握得非常清楚,到底是谁泄露了他的信息呢?
记者发现,梁先生将已接到的推销车险的电话都标注“骚扰电话”屏蔽。记者数了一下,仅昨天一天,他就接到了12个陌生电话。
梁先生表示,截至目前,他只在购车时,通过车行办理过车险业务,他怀疑是车行方面泄露了他的个人信息。
随后,记者来到淄博久盛汽车销售有限公司办理车险的服务台,自称负责车险续保业务的李女士表示,车行对每位客户的信息都是保密的,目前各保险公司对车险的竞争非常激烈,他们不可能将客户信息泄露给别的保险公司。
淄博市保险行业协会的工作人员表示,他们也会接到这种所谓的续保“骚扰”电话,至于车主的信息从哪种渠道流出,他们也搞不清楚,但提醒车主,一旦接到车险推销电话,一定要谨慎,不可轻易将自己的信息告知对方。一旦对方掌握了车主更多的信息,就会给车主计算保费,甚至私自出单,这样就助推了对方电话推销的欲望。
对此,中国保监会的客服人员称,如果车主遇到多家保险公司的业务员电话“轰炸”推销,可保留相关的证据,向他们举报。记者 张培 报道
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0533-6121991,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0533-6121991,诚邀合作伙伴。