来源:齐鲁网
2020-02-05 10:04:02
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,淄博电信公司在市委市政府的领导下,按照省电信公司的各项工作安排部署,积极响应“疫情就是命令,防控就是责任”的号召,履职担当、科学作为、众志成城抗击疫情,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量!
建章立制,科学作为
淄博电信公司高度重视疫情防疫工作,第一时间成立由一把手任组长的疫情防控期间工作领导小组,明确了领导小组下设防疫应对、营销服务,网络保障三个办公室各自职责,完善了工作场所等疫情防控各项制度,保证了疫情期间各项工作顺利开展,为打赢阻击战提供了制度保障。
淄博电信党委书记、总经理李方春多次通过天翼云召开疫情防控工作领导小组会议,详细部署调度当前时期公司疫情防疫、业务发展、网络保障等各项工作。强调要将疫情防疫工作作为当前最重要的工作之一来抓,各级领导干部要认真履责,将防疫工作和业务保障工作安排好,确保淄博电信在这一特殊时期坚决不出任何问题。
靠前服务,履职担当
面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,淄博电信党员干部提前结束休假,返回工作岗位,全身心投入到通讯保障,疫情防控工作中。电信公司主动联系地方政府提供相关数据支撑,为政府统一工作调度提供服务。同时,推出天翼云会议服务和免费来电名片服务,不限电信、联通、移动用户,疫情期间免费提供给政府和企事业单位使用,能够让疫情防控信息及时准确上传下达,提高了沟通决策、指挥调度等工作效率,解决了现场开会的烦恼,保障了外呼电话接通率。目前已有40多个单位使用天翼云会议服务,10余家单位使用免费来电名片服务,疫情防控调度的准确性、及时性大大提高,为整个疫情管理工作争取了时间,带来了方便。
用心服务,专业保障
淄博电信安排专人对覆盖全市疾控、政府、应急和医院单位的33个重点基站进行巡检和故障处理,对淄博市疾控中心、淄博市中医院和周村区人民医院等59家重点客户业务提供7*24小时上门服务,自1月23日以来,淄博电信共出动维护人员379人次,应急车辆112车次,进行日常巡检和故障处理,有效保障重点客户和重点业务网络安全。淄博电信积极主动为各区县公安部门提供号码信息粗定位服务,截至2月4日,共配合提供核查信息1190条,大大提高了防疫部门的工作效率。
自1月31日12:00至2月9日24:00,向全市电信用户提供免停机服务,同时,还提供线上自助服务、公益短信服务、营业网点服务等15项服务,全力支撑疫情防控,为我们的正常通信保驾护航!
众志成城,共克时艰
淄博电信党委书记、总经理李方春6次带领公司领导班子成员分赴基层单位指导疫情防控工作,并看望慰问奋战在一线的值班人员,为他们送去防护口罩、消毒液、酒精等防护物资和牛奶、水果等慰问品,坚定大家战胜疫情的信心。在党委的号召下,党支部迅速行动,党团员积极跟进。以张店分公司为代表的各党支部充分发挥战斗堡垒作用,不忘初心、牢记使命带领党员干部冲在防疫第一线。
淄博电信公司全体员工将进一步提高政治站位,敢担当,善作为,与全市人民一起共同努力,攻坚克难,全面助力打赢疫情防控攻坚战。如有任何电信业务服务需求,请拨打7* 24小时客服电话: 10000。
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