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张店女子韦博国际交3万余元学英语 上4节课扣去2万多

来源:齐鲁网

作者:杨凯 苑诚

2017-02-18 22:44:02

齐鲁网淄博2月18日讯(淄博电台记者 杨凯 苑诚)张店的一位安女士很想学好英语,2016年9月份在淄博韦博国际英语学校交了35800元多报名学英语。刚上了四节课安女士因为工作原因经常不在张店,而且他的家人感觉学费有些贵了,所以在2016年11月份想退学费,结果只退回来1万1千多块钱,而且安女士是用百度分期交的学费,她还要每个月继续还百度分期的贷款,这让安女士不能接受。

本来安女士交了35800元学费,那么为什么交了三万块钱上了四节课之后退回的学费只有一万一呢?剩下的两万去哪了呢?记者联系了韦博国际英语的李先生,李先生介绍说:“不管上几节课,我们是按照分级收费的。安女士一共报了四个级别的课程,现在安女士学的是第一级别。第一级别的学费是17800元。还有其他项目的扣费”。李先生表示这些费用都是根据协议走正规程序扣除的,那么通过查看安女士与韦博国际英语学校签订的合同,记者留意到合同下面有安女士手写的“本人已查阅该合同及收费标准,理解并同意本合同各项的规定”等字样并签下自己的姓名,那么安女士既然同意了各项规定,对于合同应该是了解的。

随后,安女士表示自己没有看合同就签了字,并且表示韦博英语的工作人员一直催促她快签合同。韦博国际英语的李先生却表示所有的项目都跟安女士解释清楚了。

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安女士签的入学注册合同

而双方对此的说法并不一样,另外,其中扣费项目中还有百度分期的利息,韦博国际英语的李先生也说了百度分期的利息分为两种:商户贴息和摊销贴息。记者看到两项利息总共近4000元。那百度分期的这两种利息是怎么来的呢?百度分期的利息又是怎么算的呢?我们咨询了百度分期客服,结果百度分期的客服对于商户贴息和摊销贴息的来历也说不清楚,并表示会联系当地的客户经理,当天下午会给记者予以答复,结果截至记者发稿都没有得到回复。

那么对于安女士只上了四节课却扣除了整个级别的费用到底合不合理,记者就此事咨询律师得知,如果因为学员自身原因解除合约,那么对于直接扣除整个级别的费用到底合不合理,法官的判决可能会有差异性,律师个人认为这个做法算是合理的。对于安女士表示过没有看合同的详细内容就签了合同,李律师表示既然合同上已经写明了,而且安女士自己签字表示已经查阅理解了合同和收费标准,那么安女士的这种指责在法律上是得不到支持的。但是在合同当中没有明确退费是按级别退费,而不是按照课时退费,这里还牵扯到法律当中格式条款的相关规定,律师表示安女士如果不认同这种退费方式,也可以针对这一条提起诉讼。

最后,李律师提醒大家在签订合同时一定要注意以下几点:第一是在签合同之前要明确每一个条款充分了解,要承担什么法律后果;二是要有契约精神,明白合同条款后,要衡量自己履行合同的能力,督促自己去完成合同。但是当合同有不合理的地方,也一定要拿起法律武器维护自己的权利。

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