来源:齐鲁网
2019-12-27 11:46:12
近日,在中国银行淄博博山支行,一位白发老人向中国银行的员工竖起了大拇指,并送来一副“敬业乐群”的书法作品。
原来赵先生是中国银行的老客户,一直在中国银行办理业务,由于年龄大,办理业务时沟通上有些困难,中国银行博山支行的柜员王超一直耐心帮助老人办理业务,时间久了,赵先生对王超耐心细致的服务感动,于是赵先生为博山支行王超书写“敬业乐群”四个大字。“其实就是做了自己该做的工作,老人年龄大了,多一些耐心对他,没想到老人会亲自送上笔墨,自己非常感动。”
与同仁愉快相处,以专业服务大众。“敬业乐群”这四个字背后,是一次次微笑,一声声问候,一回回温暖服务,这不仅是对柜员王超的褒奖,更是对中国银行淄博分行优质服务的回馈。服务至上,客户赞扬,中国银行淄博分行“建设新时代全球一流银行”正在一点一滴体现在员工的实际行动之中。
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