中国银行淄博西五路支行成功堵截利用伪劣药品诈骗现金案

近日，一位行动不便的老人在家人的陪同下，将一面写着“热情服务，恪尽职守”的锦旗送到了中国银行淄博分行综合管理部办公室。

原来，老人曾带着一名陌生年轻男子到中国银行淄博西五路支行自助取款区提取现金。老人是中行的老客户，大堂引导员却发现与老人同行的陌生男子在为老人办理取款。

这一情况立即引起大堂引导员的注意，经询问得知，老人欲从该男子处购药1.4万元。大堂引导员马上告知了厅堂值班员工。

此时，中行西五路支行的大堂经理李宁、派驻经理刘萍、低柜柜员丁绪一并赶到李阿姨身边，与老人做进一步的沟通，询问其子女是否知晓购买药品的事情。面对中行工作人员的不断询问，同行的陌生男子有些烦躁，在厅堂中叫嚣吵闹，催促老人尽快提款，并声称中行工作人员对其故意诋毁，要将此事诉诸法院及媒体,态度极其强硬。

该男子一系列的异常行为举止，让中行员工感觉此事绝非一般购销行为，肯定存在问题！派驻经理刘萍立即启动应急预案，由大堂经理李宁和低柜柜员丁绪向其解释银行的相关规定，并安抚老人，想办法查询老人女儿联系方式。中行员工果断拨打了110报警电话。警察随后赶到，经调查了解，因陌生男子行迹可疑将其带至派出所进行继续调查。

在中行员工的努力和派出所的帮助下，大家终于找到了老人的女儿。老人已与家人失联超过24小时，之前被这一陌生男子所在团伙欺骗、软禁至东营，经历了一整夜的恐吓惊吓，老人早上到中行时已经神思恍惚。幸亏中行员工警惕性强，及时制止了此诈骗事件的发展，避免了给受害人带来严重的经济损失和精神负担。

事发次日，老人就携其家人来到西五路中行对相关员工表示感谢。（通讯员 丁绪）

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