农行淄博淄川支行各项存款余额超100亿

齐鲁网淄博10月18日讯（记者 王良）今年以来，中国农业银行山东淄博淄川支行深入贯彻落实省、市行战略部署，坚持高标定位，深化网点转型，提升服务质效，狠抓客户、账户和产品营销，全行经营发展稳健向好，负债业务勇创新高。截至9月末，淄川支行各项存款余额达到101亿元，较年初增加7.8亿元，成为全市农行第2个、当地四大行首个“超百亿”支行，实现了历史性的突破。

深化转型促发展

按照“精细化管理、特色化经营”的原则，顺利完成网点分类；加快离行式自助银行建设，加大电子设备投放，提高自助业务分流率。自助设备分流率达到 88.36% ，电子渠道分流率达到94.3%，有效解决了人员不足、柜面压力大的问题，奠定了业务发展基础。

服务升级树形象

优化服务流程，更新服务设施，先后组织开展了“文明服务导入”、“营销技能导入”、“网点质量管理年”、“网点6S管理导入”、“网点转型导入”等规范活动，综合服务能力大幅提升。支行营业部先后被中国银行业协会授予“中国星级银行网点”、“文明规范服务千佳示范单位”。

多措并举促营销

设置专职理财经理、完善客户理财中心建设；举办健康行、钓鱼比赛、登山、品茶等个性化的私行客户活动，不断增强客户黏度；利用贵宾客户管理系统，实行信息发送、电话要约等维护措施，加强对贵宾客户的服务营销力度；强化考核引导，设立贵宾客户增量、贵宾客户产品覆盖度等考核指标，引导网点转变工作思路，从抓产品向抓客户转变；扎实开展营销技能再提升培训活动，采用厅堂沙龙、OCRM系统应用助销、电话邀约、微信营销等方式，促进了即分信用金、农银e管家等重点产品的常态化营销。

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0533-6121991，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0533-6121991，诚邀合作伙伴。